Chi è Henri buttonclickr uno dei migliori giocatori Heads-Up al mondo e coach di Doug Polk

La giocatrice ha espresso frustrazione per le discrepanze nel saldo del suo conto e per la mancanza di comunicazione da parte del casinò. Dopo aver esaminato il caso, il Complaints Team ha facilitato la comunicazione con il casinò, che alla fine ha ripristinato le vincite della giocatrice, consentendole di prelevare con successo i fondi. Il giocatore della Florida ha depositato bitcoin e gli è stato detto che il suo conto sarebbe stato verificato cross the road casino automaticamente. Dopo aver perso il deposito, hanno soddisfatto i requisiti di gioco su 20 giri gratuiti. La giocatrice degli Stati Uniti sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso.

• Il giocatore aveva fornito prove e aveva insistito sul fatto che il casinò avrebbe dovuto assumersi la responsabilità per eventuali bug di sistema.
• Assopoker.com non è un operatore di gioco a distanza, ma un portale informativo dedicato ai giochi.
• Abbiamo quindi contrassegnato il reclamo come “risolto” nel nostro sistema.
• Nonostante avesse presentato i documenti necessari per la verifica dell’account tre settimane prima, non aveva ricevuto alcuna conferma.

Il giocatore ha difficoltà con i prelievi.

Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere il reclamo per mancanza di risposta. Nonostante ciò, il giocatore potrebbe riaprire il reclamo in futuro se volesse procedere. Il giocatore del Texas aveva richiesto un prelievo prima di inviare il reclamo. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha ricevuto il pagamento dal casinò.

L’account del giocatore è stato temporaneamente disabilitato.

Dopo che il Team Reclami ha prolungato il periodo di risoluzione e ha suggerito al giocatore di contattare direttamente il casinò, il giocatore lo ha informato che il casinò lo aveva pagato. Il ritardo era dovuto alla necessità del casinò di verificare la sua identità. Il problema è stato risolto con successo e il reclamo è stato contrassegnato come “risolto” dal team reclami. Il giocatore svedese aveva vinto $ 50 come bonus senza deposito su Limitlesscasino e ne aveva depositati $ 30 in litecoin per prelevare le sue vincite. Tuttavia, il suo saldo era stato visualizzato come “in sospeso” per le ultime 7 ore e non aveva ricevuto alcuna risposta alle numerose e-mail inviate per assistenza. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha ricevuto una risposta dal casinò, che gli ha consentito di risolvere il prelievo.

codice bonus: HIGHROLL

Tuttavia, il casinò ha accettato di fare un’eccezione e ha deciso di pagare 4.000 USD a questo giocatore di lunga data. Un giocatore dell’Alberta ha problemi dopo aver annullato accidentalmente un deposito in un casinò online. L’assistenza clienti del casinò non è disposta ad aiutare a risolvere il problema, nonostante il giocatore abbia fornito tutte le informazioni pertinenti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Il giocatore dell’Arizona ha depositato $ 198 e ha richiesto un bonus, che inizialmente prevedeva un prelievo massimo di 10 volte il deposito.

Dopo diversi tentativi, il giocatore ha caricato un selfie accettabile e il suo account è stato verificato. Successivamente, la sua richiesta di prelievo è stata elaborata con successo e ha ricevuto le sue vincite. Il giocatore degli Stati Uniti aveva subito un ritardo nel processo di verifica del casinò, che aveva prolungato i tempi per il suo ritiro. Aveva ritenuto che il supporto del casinò fosse insensibile e inefficace. Dopo che il giocatore ha presentato il suo reclamo, siamo intervenuti e abbiamo contattato il casinò.